Questions fréquentes
Des réponses claires sur nos services, nos prix, nos garanties, les urgences et les zones que nous desservons — organisées par sujet pour trouver rapidement ce que vous cherchez.
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- ✔Réponses honnêtes, sans jargon
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RBQ
Licence & assurance
Conformité Régie du bâtiment
2M$
Responsabilité civile
Protection complète du chantier
10 ans
Garantie main-d'œuvre
Sur nos installations
★★★★★
Clients satisfaits
Avis vérifiés
6+ ans
D'expérience
Depuis 2020
300+
Toitures réalisées
À Montréal et environs
Cette page regroupe les questions que nous entendons le plus souvent, qu'il s'agisse de savoir combien coûte un projet, comment se déroule un chantier, ou si nous desservons votre secteur. Si votre question n'y figure pas, contactez-nous directement — nous répondons rapidement.
L'entreprise
Depuis quand Toiture AM existe-t-elle ?
Toiture AM sert les propriétaires du Grand Montréal depuis 2020, avec plus de 300 toitures réalisées à Montréal, Laval, Longueuil et dans les environs.
Êtes-vous certifiés et assurés ?
Oui, nos couvreurs détiennent une licence RBQ et l'entreprise est couverte par une assurance responsabilité civile de 2 millions de dollars sur chaque chantier.
Sous-traitez-vous vos chantiers à d'autres équipes ?
Non. Les couvreurs qui effectuent l'inspection de votre toit sont ceux qui réalisent les travaux — nous ne confions pas nos chantiers à des équipes inconnues recrutées à la pièce.
Travaillez-vous avec des marques reconnues de matériaux ?
Oui, nous installons des produits de marques reconnues comme BP, IKO, CertainTeed et GAF, sélectionnés selon votre budget et les besoins spécifiques de votre toiture.
Prix et soumissions
La soumission est-elle vraiment gratuite ?
Oui, nous nous déplaçons gratuitement chez vous pour évaluer votre toiture et vous remettre une soumission écrite détaillée, sans aucun engagement de votre part.
En combien de temps répondez-vous à une demande de soumission ?
Nous répondons habituellement en quelques heures ouvrables. Pour une urgence active, appelez-nous directement plutôt que de remplir le formulaire en ligne.
Comment financer une réfection ou une nouvelle toiture ?
La plupart de nos clients financent leur projet via leur propre institution financière — marge de crédit, prêt personnel ou programme de rénovation. Notre page Prix et financement détaille les options les plus courantes.
Le prix soumis peut-il changer en cours de chantier ?
Le prix soumis est le prix final pour les travaux décrits. Il ne change que si un imprévu est découvert une fois les travaux commencés, et seulement après vous en avoir informé et avoir obtenu votre accord.
Le déroulement des travaux
Combien de temps prennent les travaux de remplacement ?
Pour la majorité des maisons unifamiliales ou bungalows, le remplacement complet s'effectue en 1 à 2 jours ouvrables. Votre toit reste étanche à la fin de chaque journée de travail.
Dois-je être présent pendant les travaux ?
Ce n'est pas obligatoire une fois la soumission acceptée, mais nous recommandons d'être présent au début et à la fin du chantier pour l'inspection finale avec l'équipe.
Protégez-vous mon terrain et mes aménagements pendant le chantier ?
Oui, le terrain, les plates-bandes et les entrées sont protégés pendant les travaux, et un nettoyage complet — incluant un passage à l'aimant magnétique pour les clous — termine chaque chantier.
Que faites-vous de l'ancienne toiture retirée ?
Les débris sont évacués par notre équipe et disposés de façon responsable. L'évacuation complète fait normalement partie du prix soumis pour une réfection.
Garanties et matériaux
Quelles garanties offrez-vous sur vos travaux ?
Nous offrons une garantie écrite jusqu'à 10 ans sur la main-d'œuvre, combinée aux garanties manufacturier de 25 à 50 ans selon les matériaux choisis.
Quelle est la durée de vie d'une toiture en bardeaux d'asphalte ?
Un bardeau standard dure généralement 20 à 25 ans, tandis qu'un bardeau architectural premium peut durer de 30 à 50 ans selon le modèle et la ventilation de l'entretoit.
Comment savoir si je dois réparer ou refaire complètement ma toiture ?
Un ou deux signes isolés — perte de granules, bardeaux soulevés — se règlent souvent par une réparation ciblée. Plusieurs signes combinés à un toit qui approche 20 ans justifient généralement une réfection complète.
Quelles marques de bardeaux proposez-vous ?
Nous travaillons avec BP, IKO, CertainTeed et GAF, avec échantillons physiques sur place pour vous aider à choisir selon votre budget et l'exposition de votre toiture.
Urgences et hiver
Peut-on effectuer des réparations de toiture en hiver ?
Oui, les réparations d'urgence — arrêt de fuites actives, colmatage, pose de bâche — s'effectuent toute l'année. Le remplacement complet est idéalement réalisé du printemps à l'automne.
Avez-vous une ligne d'urgence en dehors des heures normales ?
Oui, notre service d'urgence pour les fuites actives et les dégâts de tempête est disponible 7 jours sur 7.
Que faire si je détecte une infiltration d'eau ?
Limitez les dégâts avec un contenant, prenez des photos pour votre dossier, évitez de monter sur le toit vous-même, et contactez-nous rapidement pour une inspection.
Déneigez-vous les toits en cas de surcharge de neige ?
Oui, nous offrons un service de déneigement et de déglaçage de toiture pour retirer la surcharge de neige et les barrages de glace avant qu'ils ne forcent l'eau de fonte sous vos bardeaux.
Zones desservies
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Nous desservons principalement Montréal, Laval et Longueuil, ainsi que Brossard, la Rive-Nord, la Rive-Sud et l'ensemble de la région métropolitaine.
Desservez-vous tous les arrondissements de Montréal ?
Nous intervenons dans la grande majorité des arrondissements montréalais. Consultez notre page des régions desservies ou écrivez-nous votre secteur pour une confirmation rapide.
Comment savoir si vous couvrez mon adresse exacte ?
Le plus simple est de nous écrire votre ville ou votre adresse dans le formulaire de soumission — nous confirmons rapidement si votre secteur est couvert.
Intervenez-vous sur la Rive-Nord et la Rive-Sud ?
Oui, en plus de Montréal et Laval, nous desservons activement la Rive-Nord et la Rive-Sud, incluant Longueuil et Brossard.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Contactez notre équipe directement — nous répondons rapidement à vos questions, sans jargon et sans engagement.